Retournering

Retourneren van een bestelling

Het kan voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren, bijvoorbeeld als het product toch niet bevalt of om een andere reden. Geen zorgen, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Hoe werkt het?

Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Wij storten het volledige orderbedrag, inclusief de verzendkosten, terug op je rekening. De kosten voor het retour zenden van het product naar ons zijn voor eigen rekening. 

We vragen je het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te retourneren, samen met alle geleverde toebehoren. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je eenvoudig contact met ons opnemen via support@tanningglamour.nl. Wij zorgen ervoor dat het teruggestorte bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product op je rekening staat.

Retouradres

Fluorietweg 14B, 1812 RR Alkmaar, Nederland

Let op: Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen we de waardevermindering van het product in mindering brengen op het terug te storten bedrag. We raden je dus aan het product met zorg te behandelen en goed te verpakken bij retourzending.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat kan! Neem gerust contact met ons op via support@tanningglamour.nl en we helpen je verder. Houd er rekening mee dat de kosten voor het terugsturen van het product voor eigen rekening zijn.

Ik heb een verkeerd bezorgadres ingevoerd!

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, en we proberen de bestelling voor je aan te passen voordat deze wordt verzonden.