Privacybeleid

Privacybeleid van Tanning Glamour

Bij Tanning Glamour hechten we veel waarde aan uw privacy en veiligheid. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over u verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden gedeeld met derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten van Tanning Glamour. De ingangsdatum van dit privacybeleid is 21 november 2022. Elke nieuwe versie vervangt de vorige. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, met wie we ze mogelijk delen en hoe we uw gegevens beschermen.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op. Aan het einde van dit document vindt u de contactgegevens van onze privacycontactpersoon.


Gegevensverwerking: Hoe wij met uw gegevens omgaan

We willen u graag uitleggen hoe we uw gegevens verzamelen, waar we ze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot deze gegevens.

Webwinkelsoftware

Onze webshop is gebouwd met Shopify. Alle gegevens die u verstrekt, worden via Shopify gedeeld, maar alleen voor het doel van het leveren van onze diensten. Shopify heeft toegang tot uw gegevens voor technische ondersteuning, maar gebruikt deze nooit voor eigen doeleinden. Ze zorgen ook voor een veilige verwerking van uw gegevens door gebruik te maken van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.

Webhosting

Shopify biedt ons webhosting en e-maildiensten. Zij verwerken uw gegevens in onze opdracht en gebruiken ze niet voor eigen doeleinden. Shopify heeft passende maatregelen getroffen om verlies of ongeoorloofd gebruik van uw gegevens te voorkomen.

E-mail en Nieuwsbrieven

Wij gebruiken MailChimp voor het versturen van e-mails, zoals bevestigingen of nieuwsbrieven. Uw e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt voor het versturen van deze berichten. U kunt zich altijd eenvoudig afmelden via de 'unsubscribe' link onderaan elke e-mail. MailChimp bewaart uw gegevens op een veilige manier en gebruikt cookies om te analyseren of de e-mails worden geopend.

Betalingsverwerking

Voor betalingen gebruiken we MultiSafepay. Zij verwerken uw betaalgegevens veilig en zorgen ervoor dat uw informatie goed beschermd is. MultiSafepay kan geanonimiseerde gegevens gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren, maar zal geen persoonsgegevens zonder toestemming delen.

Beoordelingen

Wij verzamelen klantbeoordelingen via WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat, delen we uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur om de review aan uw bestelling te koppelen. WebwinkelKeur verwerkt uw gegevens op een veilige manier en kan contact met u opnemen voor een nadere toelichting.

Verzending en Logistiek

We werken samen met PostNL voor het bezorgen van uw bestellingen. Uw naam, adres en woonplaats worden met PostNL gedeeld zodat zij uw pakket kunnen leveren. PostNL zal deze gegevens alleen gebruiken voor de levering van uw bestelling.

Facturatie en Boekhouding

Als u een bestelling via Bol.com plaatst, ontvangt Tanning Glamour de bestel- en persoonsgegevens via het platform. We gebruiken deze gegevens enkel voor het afhandelen van uw bestelling.


Doelen van Gegevensverwerking

We gebruiken uw gegevens uitsluitend om onze dienstverlening te verbeteren. Dit betekent dat we uw gegevens alleen verwerken in verband met de bestelling of de service die u van ons vraagt. We gebruiken geen gegevens voor gerichte marketing zonder uw toestemming.

Automatisch Verzamelde Gegevens:
We verzamelen geen persoonsgegevens automatisch. Gegevens zoals uw IP-adres of browsertype worden verzameld om de werking van onze website te verbeteren, maar zijn geen persoonsgegevens.

Fiscaal en Strafrechtelijk Onderzoek:
In sommige gevallen kunnen we verplicht worden om uw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Dit gebeurt altijd in overeenstemming met de wet.


Bewaartermijn van Gegevens

We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Als u aangeeft dat u geen gebruik meer wilt maken van onze diensten, zullen wij uw gegevens binnen twee jaar na het laatste contact verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).


Uw Rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken. Hier leggen we uit welke dat zijn en hoe u deze kunt uitoefenen.

  • Inzagerecht:
    U heeft het recht om te weten welke gegevens we van u hebben. U kunt een verzoek doen om deze in te zien en wij sturen u binnen 30 dagen een overzicht van uw gegevens.

  • Rectificatierecht:
    Als de gegevens die we van u hebben incorrect zijn, kunt u deze laten corrigeren.

  • Recht op Beperking:
    U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.

  • Recht op Overdraagbaarheid:
    U heeft het recht om uw gegevens in een machinaal leesbare vorm op te vragen, zodat u ze kunt overdragen aan een andere partij.

  • Recht van Bezwaar:
    U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Als uw bezwaar gegrond is, stoppen wij met het verwerken van uw gegevens.

  • Recht op Vergetelheid:
    U kunt ons vragen om uw gegevens volledig te verwijderen, wat we zullen doen tenzij er een wettelijke verplichting is om ze te bewaren.


Cookies en Analytics

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de gebruikerservaring te verbeteren. Google kan verplicht worden om gegevens in te zien als gevolg van wetgeving, maar wij hebben hen niet toegestaan de verzamelde informatie voor andere doeleinden te gebruiken.

Daarnaast kunnen andere softwareoplossingen van derden ook cookies gebruiken, zoals voor marketing- of analyse-doeleinden.


Wijzigingen in het Privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. U vindt altijd de meest recente versie op deze pagina. Als er belangrijke wijzigingen zijn die invloed hebben op hoe we uw gegevens verwerken, informeren wij u hierover via e-mail.


Contactgegevens:

  • Adres Magazijn: Fluorietweg 14B, 1812 RR Alkmaar, Nederland
  • Adres kantoor: Marterkoog 7B,  1822 BK Alkmaar, Nederland
  • Telefoon: 0031 (0)6-31789870
  • E-mail: support@tanningglamour.nl
  • Contactpersoon voor Privacyzaken: Jos de Jong